OBJECTIF GÉNÉRAL
Se doter d’outils pratiques pour détecter de façon précoce les manifestations d’incivilité et intervenir efficacement afin de prémunir son milieu de travail contre ses effets ravageurs.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Définir les concepts de violence, d’incivilité et de harcèlement
- Expliquer la loi en matière de harcèlement et les responsabilités en découlant
- Comprendre les différentes facettes de son rôle face à la civilité en milieu de travail
- Développer les habiletés nécessaires pour intervenir lors de situations d’incivilité
MÉTHODOLOGIE
L’approche est dynamique et interactive ; la conférence est ponctuée de nombreux exemples concrets.
Rencontre virtuelle en ligne (un lien sera transmis par courriel aux participants inscrits le matin de l’évènement).
Si vous n'avez pas reçu le lien une heure avant la présentation, veuillez contacter Mme Chantal Loiselle au loisellec@feep.qc.ca ou au 514-381-8891 p. 350.
En ligne
Marie-Josée Drouin, M.A., CRHA
Bio
Titulaire d’une maîtrise, Marie-Josée Drouin est une formatrice dynamique et une conseillère chevronnée. Sa vaste expérience en relation d’aide lui permet de faire preuve d’empathie et d’accompagner ses clients dans la résolution de conflits interpersonnels et intergroupes et dans l’instauration d’un climat de travail sain et productif. Marie-Josée Drouin se distingue par sa grande capacité d’écoute, son discernement et sa mobilisation vers la prise en charge. Elle est reconnue pour son habileté à vulgariser les contenus et elle sait s’adapter aux différents contextes organisationnels et aux diverses clientèles. Orientée vers les résultats, elle est habile à discerner les priorités et à proposer des démarches efficaces et structurées.
Public cible : Directions d’école, gestionnaires et professionnels des ressources humaines.
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